CONDICIONES GENERALES DE COMPRA ONLINE DE PRODUCTOS DOUBLE S BEAUTY

1. GENERAL

El presente documento establece los términos y condiciones generales (las «Condiciones Generales») que regulan la relación entre Usted (el “Cliente”) y Double S Beauty (tal y como dicho término se define más adelante).

Double S Beauty, S.L. es una sociedad constituida de conformidad con las leyes de España, con domicilio social en la calle Guitard, 47, 08014 Barcelona (España), provista de NIF número B06944045, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, tomo 47907, folio 101, hoja número 566021 y con dirección de correo electrónico a efectos de contacto hello@doublesbeauty.com (“Double S Beauty”), la cual opera bajo la página web alojada en www.doublesbeauty.com (la “Web”).

El Servicio (tal y como dicho término se define más adelante) ofrecido a través de la Web está dirigido a personas físicas mayores de edad residentes en España.

Para solicitar información sobre el Servicio o sobre el Contrato (tal y como dicho término se define más adelante), el Cliente podrá ponerse en contacto con Double S Beauty a través del correo electrónico indicado anteriormente, así como a través del número de teléfono +34 649 02 16 02.

2. OBJETO

Las presentes Condiciones Generales junto con las condiciones particulares acordadas entre el Cliente y Double S Beauty (el «Contrato») establecen las disposiciones aplicables al proceso de compra de los productos ofrecidos por Double S Beauty (los «Productos») a través de su Web (el «Servicio»).

3. PROCESO DE COMPRA Y ENTREGA

Para la correcta realización de la compra de los Productos, el Cliente deberá facilitar a Double S Beauty, a través de los medios habilitados para ello, los datos personales necesarios que se le soliciten para realizar dicha compra (entre otros, nombre y apellidos, datos de contacto y dirección de entrega) y proceder al pago del Precio (tal y como dicho término se define más adelante) de conformidad con lo establecido en la Sección 5.

En el momento de adquirir los Productos, el Cliente puede seleccionar una dirección de entrega, siempre y cuando esta se encuentre en España (a excepción de Ceuta y Melilla). Double S Beauty no será responsable en caso de que las entregas no se realicen en el lugar esperado o en el plazo previsto por el Cliente cuando éste haya indicado direcciones de entrega inexistentes o erróneas.

Los Productos serán entregados en el plazo máximo indicado por la legislación aplicable (30 días desde la confirmación del pedido), aunque Double S Beauty prevé realizar la entrega en plazos inferiores de entre 3 y 5 días desde la confirmación del pedido. Si el Cliente no recibiera los Productos en el plazo indicado, podrá ponerse en contacto con Double S Beauty a través de hello@doublesbeauty.com.

4. OBLIGACIONES DEL CLIENTE

El Cliente se compromete a utilizar el Servicio de manera diligente y de conformidad con la legislación aplicable. En particular, el Cliente observará las siguientes normas:

1. Acceder al Servicio únicamente si ha alcanzado la mayoría de edad en su país de residencia.
2. Adquirir los Productos para consumo propio y no para su posterior distribución o reventa a terceros y, en general, no realizar actos de competencia desleal o no hacer un uso fraudulento del Servicio.
3. Facilitar a Double S Beauty información completa, veraz y actual.
4. No tratar o divulgar información personal de terceros.
5. No suplantar la personalidad de cualquier persona en la utilización del Servicio.

El Cliente que no cumpla con sus obligaciones será responsable frente a Double S Beauty de cualesquiera reclamaciones de terceros o condenas, sanciones y/o multas que los tribunales u otros organismos competentes impongan a Double S Beauty como consecuencia del incumplimiento del Contrato por parte del Cliente.

Double S Beauty se reserva el derecho a suspender el acceso al Servicio a los Clientes que incumplan las obligaciones reguladas en esta Sección.

5. PRECIO Y FORMA DE PAGO

El Cliente deberá pagar el importe total de los Productos que adquiera según los precios publicados en la Web en la fecha de realización del pedido (el «Precio») a través de los medios habilitados para tal fin. Los medios de pago disponibles son tarjeta de crédito o débito (Visa y MasterCard), Paypal o Bizum. El Precio de los Productos incluirá el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y figurarán debidamente desglosados (en la Web y en la factura de compra) tanto los gastos adicionales (incluidos los costes de envío) que deba asumir el Cliente como los descuentos que puedan resultar de aplicación. El pago del Precio de los Productos debe realizarse en Euros.

Los costes de envío son:

  • Península: Envío estándar 3,95€ (gratis en pedidos superiores a 25€), envío express 8,95€.
  • Baleares: Envío estándar 4,95€ (gratis en pedidos superiores a 35€).
  • Canarias: Envío estándar 6,95€ (en pedidos superiores a 60€ el coste será de 3,95€.
  • Andorra y Portugal: Envío estándar 5,95€ (gratis en pedidos superiores a 50€).

Double S Beauty informa al Cliente de que no tiene acceso a los datos confidenciales relativos al medio de pago utilizado por el Cliente para realizar la compra de los Productos. Únicamente el proveedor de servicios de pago contratado tendrá acceso a estos datos con el fin de gestionar los pagos y cobros aplicables.

A la finalización del proceso de compra de los Productos, Double S Beauty remitirá en un plazo no superior a veinticuatro (24) horas un correo electrónico de confirmación al Cliente que formaliza la compra de los Productos.

6. CUPONES DE DESCUENTO

En ocasiones, Double S Beauty ofrece a sus Clientes cupones de descuento sobre el Precio de los Productos que permiten adquirir los Productos por un precio inferior al publicado en la Web. Los cupones de descuento no son acumulables y únicamente puede utilizarse un cupón de descuento por cada pedido realizado. El descuento ofrecido aparece debidamente desglosado tanto en la Web como en la factura de compra de los Productos.

7. DURACIÓN

Sin perjuicio de la facultad de resolución regulada en la Sección 10, el presente Contrato mantendrá su vigencia desde el momento de la realización del pedido hasta la recepción de los Productos por parte del Cliente, a excepción de aquellas disposiciones que deban mantener su vigencia con posterioridad, tal y como se indica en la Sección 12.

8. DERECHO DE DESISTIMIENTO

Double S Beauty informa al Cliente de que no dispone del derecho de desistimiento del Contrato, por razón de protección de la higiene y de la salud, en caso de haber desprecintado los Productos.

Si el Cliente no desprecinta los Productos una vez entregados, podrá ejercer su derecho a dejar sin efecto la compra efectuada a través de la Web, sin necesidad de justificación y penalización alguna, dentro de los treinta (30) días posteriores a la recepción de los Productos. Se entenderá ejercido el derecho a dejar sin efecto la compra efectuada cuando la solicitud de desistimiento se envíe a Double S Beauty antes de que venza el plazo indicado. El Cliente acepta y reconoce que no tendrá derecho a desistir del Contrato una vez haya transcurrido el plazo de treinta (30) días indicado.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente deberá emitir una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico) notificando su decisión de dejar sin efecto la compra de los Productos y, en ambos casos, enviar dicha notificación a hello@doublesbeauty.com indicando en el asunto la referencia «Derecho de desistimiento». Double S Beauty comunicará sin demora al Cliente en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico) la recepción de la solicitud de desistimiento.

Double S Beauty reembolsará el Precio de los Productos (incluyendo los costes de envío) una vez haya recibido los Productos o el Cliente haya entregado a Double S Beauty una prueba de devolución de los Productos. Dicho reembolso se efectuará a través del medio de pago utilizado para realizar la compra del Producto (a no ser que el Cliente indique expresamente lo contrario). La devolución de los Productos por parte del Cliente deberá realizarse en el establecimiento indicado en la Sección 1, en su embalaje original y de forma que se garantice su buen estado de conservación en un plazo máximo de treinta (30) días naturales a partir de la fecha de la recepción del pedido, entendiéndose cumplido el plazo si efectúa la devolución de los Productos antes de que haya concluido dicho plazo de treinta (30) días naturales.

Los gastos de devolución de los Productos serán asumidos por Double S Beauty.

El ejercicio del derecho de desistimiento extinguirá las obligaciones de las partes reguladas en el Contrato.

9. GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS. RESPONSABILIDAD

Los Productos se encuentran sometidos a la garantía legal regulada en la legislación aplicable de consumidores y usuarios y, en particular, Double S Beauty asegura que los Productos adquiridos por el Cliente a través de la Web se ajustan a las características y especificidades descritas en la misma. En caso de falta de conformidad de los Productos, el Cliente deberá devolver los mismos en su embalaje original al establecimiento de Double S Beauty indicado en la Sección 1, corriendo a cargo de Double S Beauty los gastos de devolución.

Double S Beauty no se responsabiliza del uso de los Productos que pudiera hacer el Cliente o los terceros a quienes se entreguen, si dicho uso no sigue las indicaciones de Double S Beauty.

10. RESOLUCIÓN

Las partes podrán resolver el Contrato en el supuesto de incumplimiento de cualquiera de las obligaciones contractuales y/o legales, sin que haya sido remediado en el plazo de treinta (30) días naturales desde que la parte cumplidora requirió a la parte incumplidora su subsanación. La resolución del presente Contrato no afectará la facultad de cualquiera de las partes de reclamar la correspondiente indemnización de daños y perjuicios y, en caso de incumplimiento de Double S Beauty de sus obligaciones reguladas en el Contrato, al reembolso del Precio al Cliente.

11. RECLAMACIONES

En caso de reclamaciones derivadas del Contrato, el Cliente podrá ponerse en contacto con Double S Beauty a través de la dirección de correo electrónico hello@doublesbeauty.com. Asimismo, el Cliente podrá recurrir a mecanismos de resolución extrajudicial de litigios y a la plataforma de resolución de conflictos en línea accesible a través de ec.europa.eu/consumers/odr.

12. PROTECCIÓN DE DATOS

El tratamiento de datos personales del Cliente se rige por lo establecido en la Política de Privacidad.

13. MISCELÁNEA

El Cliente no podrá ceder, subrogar o transmitir a terceros los derechos regulados en el presente Contrato sin el previo consentimiento escrito de Double S Beauty.

En caso de discrepancia entre las disposiciones de las Condiciones Generales y las Condiciones Particulares, prevalecerán éstas frente aquellas.

El Contrato constituye el acuerdo final, completo y exclusivo entre las partes en relación con el objeto del mismo y sustituye cualesquiera acuerdos o negociaciones previos entre las mismas. Salvo modificaciones en el Contrato que no afecten a los derechos y obligaciones del Cliente, cualquier otra modificación en el Contrato requerirá la previa aceptación escrita del Cliente antes de que las disposiciones añadidas, modificadas y/o suprimidas entren en vigor y sean plenamente aplicables a la relación entre las partes.

La falta o retraso en el ejercicio de cualquier derecho o en la exigencia del cumplimiento de cualesquiera obligaciones dimanante de este Contrato, no constituirá una renuncia a tal derecho o exigencia del cumplimiento de la obligación, ni renuncia a cualesquiera otros derechos o exigencias de cumplimiento de obligaciones, salvo reconocimiento y acuerdo por escrito de la parte que corresponda.

En el caso de que cualquier disposición de este Contrato fuera considerada nula o inaplicable, en su totalidad o en parte, por cualquier juzgado, tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicación no afectará al resto de disposiciones del Contrato.

A la terminación del Contrato por cualquier causa, las partes aceptan que las Secciones 4, 8, 9, 10, 11, 12, 13 y 14 mantendrán su vigencia.

Los encabezamientos de las distintas cláusulas son sólo informativos, y no afectarán, calificarán o ampliarán la interpretación del presente Contrato.

14. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

El presente Contrato tiene carácter mercantil y deberá ser interpretado y cumplido según sus propios términos y, en lo no previsto, se regirá por las leyes del domicilio del Cliente. Double S Beauty y el Cliente someterán cualesquiera controversias y/o litigios al conocimiento de los Juzgados y Tribunales del domicilio del Cliente.

Fecha de creación: febrero 2022

Lorem fistrum por la gloria de mi madre esse jarl aliqua llevame al sircoo. De la pradera ullamco qué dise usteer está la cosa muy malar.